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웹심리학, 고객의 마음을 사로잡는 설득의 심리학 교과서

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by 음식문화연구가 푸드라이터 2009. 4. 22. 14:36

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드디어 두 번째 책이 나왔습니다. 예전부터 마케팅을 위한 소비자 행동론에 관심이 많았는데 우연히 일본 저자가 오프라인과 웹을 넘나들 수 있는 심리학 교본을 잘 만들어놓은 게 있더군요. 작년 말에 출판 결정이 되어서 제가 운영하는 콘텐츠 프로덕션 미디어브레인에서 번역 및 로컬화 작업을 수행했습니다. 주로 토양이님이 초벌 번역 작업을 수행했고, 제가 두벌 번역 및 감수, 뒤편의 로컬 내용 추가 부분 집필을 진행했습니다. 책은 정말 재미있습니다. 감히.. 재미있다고 하는 것은 너무 학술적인 고고한 이론보다는 현실에서 누구나 쉽게 접할 수 있는 예를 들어 어려운 인간 심리를 잘 해설했다는 것입니다.


마케팅은 개별 고객을 그룹으로 묶어 분석하고 그들을 논리적으로 감성적으로 설득하는 고도의 커뮤니케이션입니다. 이런 설득 커뮤니케이션의 기본은 그동안 너무 인위적인 방법론 혹은 반짝이는 아이디어에 의존해온 것이 사실입니다. 그러나 이제는 개별 고객 한 사람 한 사람의 심리를 통찰해볼 필요가 있습니다. 이것이 기본기이고 이 기본기 위에 다양한 테크닉이 추가된다면 더욱 훌륭한 마케터 혹은 세일즈맨이 될 수 있지 않을까 싶습니다.

아무쪼록 이 책이 마케팅이나 웹 구축 담당자, 인터넷 쇼핑몰을 운영하시는 사장님들 그리고 오프라인에서 직접 고객을 상대하는 영업맨들과 자영업 사장님들에게까지 모두 작은 보탬이 되었으면 합니다. 어려운 시기에 고객을 이해하려는 노력에서부터 불황을 탈출해보는 것. 이것이 정도가 아닐까 싶네요. ^^


앞으로도 종종 책과 관련한 이야기나 내용을 올리도록 하겠습니다. 많이 읽어주시고.. 더욱 많은 격려 부탁하겠습니다.

감사합니다.. ^^

웹 심리학 - 10점
가와시마 고헤이 지음, 미디어브레인 옮김/라이온북스




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댓글 영역

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    2009.04.22 19:16
    애쓰셨어요.
    각고의 노력이 빛을 보게 되었군요.
    토양군과 함께 만든 또 하나의 이정표에 박수를 보냅니다.
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    2009.04.22 20:35
    축하드려요~
    나중에 오셔서 세미나라도 한번 해주세요~
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    2009.04.22 21:24
    오늘 서점에서 집어 들었다가 내려 놓았던 책인데... '웹'이라는 단어에 최근 관심을 갖기 시작했고 '심리학'이라는 단어는 늘 호기심이 많았던지라. 더구나 내용은 소비자행동과도 연관이 있어서 재밌겠다 싶었죠. 그럼에도 불구하고 내려 놓은 이유는... 너무 japanese 필이 강해서. '잘게잘게 쪼개고, 매뉴얼화한 느낌'. 물론 그런 스타일의 책을 좋아하시고, 마케팅을 공부하거나 관련 상식에 관심이 많으신 분들은 재밌게 읽어 볼 만한 책인 것 같습니다.
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      일본 친구들 책 편집 스타일이 나름 강점이 있습니다. 절대 장황하지 않고 핵심만 집는거죠.. 미국 스타일이 논문식이라면 일본은 현장식 엑기스라고 하는 것이 아마 적절한 표현이 아닐까 싶습니다. ^^ 아마, 마케팅 분야는 미국식 보다.. 일본 스타일이 우리에게 적용하기가 훨씬 가깝지 않나 싶네요.. ^^
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      2009.04.24 08:49
      두 분 말씀에 동의합니다..
      헌책방님 말씀에 초큼 더 동의하는데요..
      "해봐라, 효과가 날거야"도 좋지만..
      reason why도 궁금하고,
      실제 적용해 본 case study도 궁금하고 그렇거든요..
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      최근 본 번역서 중 가장 사례가 잘 되어 있던 것은 역시 그라운드스웰이 아니었나 싶습니다. ^^ 그런데 가장 좋은 사례는 직접 경험이 최고죠.. ^^
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      2009.04.24 17:44
      울 회사에 미국국적 친구가 한명 있는디..
      그라운드스웰 번역이 구리다고 해서리..
      영서에 도전해볼까..말까..
      그러고 있는 중입죠..ㅡㅡ;
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    2009.04.23 00:34
    축하합니다. 굉장합니다.!! 쓰고이...쓰바라시...호호...
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    2009.04.23 10:23
    샀슈..(ㅡㅡ)v
    주님 말씀(마르코복음 12장 17절..)을 실천했다는 생각도 드누만요..ㅎㅎ
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    2009.04.23 14:14
    개별고객 한사람 한사람의 심리 통찰..이라는 저 문구때문에 읽고싶어지는걸여?^^
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    2009.04.23 22:36
    미디어브레인 옮김이 반짝반짝 빛나요 ~
    장바구니에 바로 담았는데 다음 구매 때 같이 사봐야겠어요.
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    2009.04.24 13:50
    저도 읽어 봐야 겠네요.. 출간 축하합니다. ;)
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    2009.04.25 07:32
    위에 축하 메시지 적어주신 분의 댓글을 보다 보니 ..
    출간 축하합니다와 출감 축하합니다가 한끝 차이네요 ..
    혹여 나중에라도 출감을 하게 되는 CEO는 되지 마세요~ ^^
    오늘 있을 사무실 이전을 다시한번 축하드립니다.
    저까지 만감이 교차하는군요..

    마포주차장 - A동 - B동 ..
    다음은 병동 되지 않게 건강도 늘 신경 쓰시구요.
    출간, 이전 모두 모두 감축 드리옵니다~ !! ^^
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    2009.04.27 09:15
    푸하하... 조선얼짱님 댓글 최고에요~!
    암튼 저도 축하합니다~ 점심시간에 지하 서점에 함 내려가봐야겠어요~
    짠이아빠님 요즘 너무 바쁘신것 같아요. 얼굴뵌지가 언젠지 가물가물...;